مبانی سازمان و مدیریت
تعریف سازمان
انواع سازمانها
سازمانهای انتفاعی و غیر انتفاعی
سازمانهای تولیدی و خدماتی
سازمانهای دولتی و خصوصی
تعریف مدیریت
انواع محیط سازمانی
2)محیط خارجی
1)محیط داخلی
انواع مدیران
2) ازنظر فعالیت‌های سازمانی
از نظر سطح سازمانی
مدیران عملیاتی
مدیران میانی
مدیران عالی
مهارت‌های ادراکی
مهارت‌های فنی
اصول مدیریت در نظریه مدیریت اداری
سیر تحول اندیشه های مدیت
هدف نظریه مدیریت علمی
انتخاب بهترین روش برای انجام هر کار
شیوه‌های لازم برای تعیین بهترین روش انجام کار
مطالعات زمان و حرکت
سرپرستی تخصصی
انگیزه‌های فردی
اصول مدیریت علمی
در نظریه مدیریت اداری فعالیت سازمان عبارتنداز
مشخصات مدیریت بوروکراتیک
تعریف اختیار
نتیجه‌گیری از مطالعات هاثورن
نگرش کمی مدیریت
نگرش سیستمی
تعریف سیستم
وظایف مدیر
تصمیم‌گیری
انواع مسئله
شرایط تصمیم‌گیری
شرایط اطمینان
شرایط مخاطره
مدلهای تصمیم‌گیری
1)مدل کلاسیک
2)مدل اداری
مدل کلاسیک
عقلانیت محدود
ابزارهای تصمیم‌گیری
ماتریس سود(ماتریس تصمیم‌گیری)
تحلیل نقطه سر به سر
معایب تصمیم‌گیری گروهی
فنون تصمیم‌گیری گروهی
طوفان مغزی
روش گروه اسمی
فن دلفی
ملاقاتهای الکترونیکی
مزایای اصلی ملاقاتهای الکترونیکی
انواع خط‌مشی
مدیریت برمبنای هدف
ابزارهای برنامه‌ریزی
جداول زمانی
نمودار گانت
رویداد
سازماندهی
ویژگی‌های ساختار رسمی
حالت آرمانی دارند.
دارای ماهیت غیر شخصی می‌باشد.
بیانگر حالت واقعی است.
ماهیت سازمان غیر رسمی شخصی است.
مدیر روابط سازمانی را به طور شفاهی برای کارکنان توضیح می‌دهد.
انواع نمودار سازمانی
نمودارهای هرمی
نمودارهای افقی
نمودارهای دایره‌ای
کاربرد نمودارها
تعریف واحدسازی
مزایا واحدسازی بر اساس وظیفه
روشی منطقی و اثبات شده در طول زمان.
انواع ستاد
نظریه‌های اختیار
نظریه انتظار
سبک متقاعدکننده
1)ارتباط از بالا به پایین
در این نوع ارتباط جریان اطلاعات از سطوح بالاتر به سطوح پایین‌تر سلسله مراتب سازمانی جاری می‌شود.
2)ارتباط از پایین به بالا
در این نوع ارتباط، جریان اطلاعات از سطوح پایین‌تر سلسله مراتب سازمانی به سطوح بالاتر جاری می‌شود.
3)ارتباط افقی
در این نوع ارتباط اطلاعات در عرض واحدهای سازمانی به صورت جانبی یا اریبی جریان می‌یابد.
کاربرد ارتباطات از بالا به پایین
شبکه های متمرکز
شبکه رشته‌ای
شبکه تصادفی
تعیین استانداردها
1)نظارت راهبردی
2)نظارت راهکاری
3)نظارت عملیاتی
ویژگی‌های نظامهای نظارتی کارآمد
پیوستگی با برنامه‌ریزی
طوفان مغزی
نقش برنامه‌ریزی
