مقاله ارزیابی فشارهای استاندارد فیزیکی ماهیچه های عضله خم کننده بازو توسط نیروسنج مخصوص ورزش کوهنوردی
مقاله ارزیابی فشارهای استاندارد فیزیکی ماهیچه های عضله خم کننده بازو توسط نیروسنج مخصوص ورزش کوهنوردی
فرمت فایل : doc
حجم : 21
صفحات : 9
گروه : تربیت بدنی و علوم ورزشی |
توضیحات محصول :
مقاله ارزیابی فشارهای استاندارد فیزیکی ماهیچه های عضله خم کننده بازو توسط نیروسنج مخصوص ورزش کوهنوردی
زمینه: سندرم های بخش اعمال زور شدید در طب ورزشی شناخته شده اند. بیشترین تاثیر در قسمت ماهیچه درشت جلویی دونده ها و پیاده رونده هاست. تنها یک عامل کوچک از CECS ماهیچه های عضله خم کننده بازوان گزارش شده است.
اهداف: تعیین میزان فشار خون داخل بخش عضله خم کننده تحملی بازوان در طول یک تحقیق استرسی مخصوص ورزش.
روش: ده کوهنورد سالم و پیشرفته در یک تحقیق مربوط به آینده ثبت نام کردند. برای این تحقیق همه آنها از یک نیروسنج مخصوص بالابرنده و یک دیوار چرخشی استفاده کردند. میزان فشار خون و ضربان قلب در هر 3 دقیقه و در طول بهبودی توسط نیروسنج ثبت شد.
نتایج: در همه موارد ذکر شده خستگی بازوان آخرین نقطه نیروسنج را نشان می دهد. میزان خون با استرس فیزیکی افزایش می یافت و به مقدار 48/3 مول می رسید. بخش فشار خون وابسته به استرس فیزیکی بدن بود که فقط در سه کوهنورد تا میزان mmHg30 بالا رفت و یک فشار با میزان mmHg40 اصلاً مشاهده نگردید. بعد از تست فشار خون تا میزان معمولی خودش در عرض 3 دقیقه کاهش یافت. در موارد کلینیکی محاسبه عددی نشان داده شد. فشار خون mmgH30-15 در طول بهبودی ریسک بزرگی از CECS بودند.
نشانه های و سندروم های بخش اعمال زور سخت و شدید در طب ورزشی شناخته شده اند. بیشترین تاثیر در قسمت ماهیچه درشت قدامی دونده ها و پیاده رونده هاست. علائم قطعی تشخیص و درمان این گروه به صورت گسترده ای مورد بحث قرار گرفته است.
گرچه فشار زیاد بر بازوها در ورزشهایی چون موتورسواری و کارهای سنگین دستی زیاد مناسب و معین نمی باشند و این تنها به صورت یک گزارش تست CECS مابین ورزش کوهنوردی منتشر شده است. ورزش کوهنوردی فشار زیادی روی ماهیچه های عضله خم کننده عمقی دارد.
روش: از 10 کوهنورد سالم در یک تحقیق ثبت نام به عمل آمد. ثبت نام کنندگان میان سال 5/26 (مابین 37 و 18) یا یک ارتفاع معمولی 179 سانتیمتر (مابین 193-173) و یک وزن معمولی از 4/73 کیلوگرم مابین (90 و 65) بودند. معدل متوسط در سطح (UIAA) 10 یا C(USA)13/5 بود. تمام شواهد در طول پنج سال بالا رفتند جمع آوری شده بود. نتایج همه شرکت کنندگان قبل از تحقیق با موافقت و آگاهی کامل خودشان نوشته شد.
کوهنوردان متحمل یک تست نیروسنج ورزش مخصوص کوهوردی شدندو از یک دیوار بلند چرخشی بالا رفتند. منحنی عمودی تحقیق در ارتباط با استانداردهای نیروسنج کوهنوردی است. حفره هایی در دیوار جهت فشار روی ماهیچه های عضله خم کننده عمقی ساخته شده بود. کوهنوردان کارشان را با یک زاویه 5 درجه با زمان 3 دقیقه کوهنوردی برروی دیوار آغاز کردند.
قیمت محصول : 10000 تومان
حذف نیترات و فسفات از فاضلاب شهری اردبیل با استفاده از فن آوری نانو
حذف نیترات و فسفات از فاضلاب شهری اردبیل با استفاده از فن آوری نانو
فرمت فایل : doc
حجم : 3767
صفحات : 116
گروه : عمران |
توضیحات محصول :
پایان نامه کارشناسی ارشد M.Sc
حذف نیترات و فسفات از فاضلاب شهری اردبیل با استفاده از فن آوری نانو
چکیده
حدود دو سوم کره زمین را آب فرا گرفته است، که از این میزان آب حدود 97 درصد آب ها در دریاها وجود داردکه غیر قابل آشامیدن است . رشد روز افزون جمعیت جهان، همگام با گسترش فعالیت های کشاورزی و صنعتی و خشکسالی های پی در پی از سوی دیگر، موجب شده که منابع موجود آب های شیرین سطحی در اکثر کشورهای واقع در کمربند مناطق خشک به اوج بهره داری خود برسد که کشور ما ایران نیز هم اکنون جزو کشورها به حساب می آید.این موضوع اهمیت تصفیه فاضلاب را پر رنگتر می کند. در این تحقیق از بین آلاینده های موجود در فاضلاب شهری حذف نیترات و فسفات مورد مطالعه قرار گرفته است.نیترات در غلظت بالا در آب آشامیدنی در نوزادان زیر شش ماه با هموگلوبین تولید متهموگلوبین و ایجاد سندرم بچه آبی ( blue baby ( می کند و همچنین باعث ایجاد سرطان می شود. غلظت بالای فسفات اثر مخربی روی اکولوژی آبی داشته باشد و موجب تسریع در پدیده اتریفیکاسیون در آبها می شود که باعث ایجاد طعم و بو در آب شده و زندگی گیاهی را بیش از حد تقویت می‌کند که این امر سبب امرگ و میر آبزیان می شود.برای حذف نیترات از فاضلاب شهری اردبیل از نانو ذره اکسید روی استفاده شده است. آزمایش ها در PH های 5 و 7 و 9 و در زمان های 30 دقیقه و 60 دقیقه و 120 دقیقه با نانو ذره اکسید روی به وزن های (2/0 ، 4/0 ،6/0 ،8/0، 1)گرم در لیتر انجام گرفت و برای حذف فسفات از نانو ذره اکسید تیتانیوم استفاده شد که آزمایش ها در PH های 5 و 7 و 9 و در زمان های 30 دقیقه و 60 دقیقه و 120 دقیقه با نانو ذره اکسید روی به وزن های (2/0 ، 4/0 ،6/0 ،8/0، 1)گرم در لیتر مورد بررسی قرارگرفت.نتایج حاصل از این تحقیق نشان می دهد که نانوذره اکسیدروی و نانو ذره اکسید تیتانیوم کارایی خوبی در جذب نیترات و فسفات دارند. کارایی حذف نیترات و فسفات با افزایش PHکاهش می یابد .بیشترین میزان حذف در 5 PH= بدست آمد . با افزایش زمان ماند درصد حذف نیترات و فسفات نیز افزایش می یابد و بیشترین راندمان حذف در 30 دقیقه اول بدست آمد.درصد حذف با وزن نانو ذرات رابطه مستقیم دارد که با افزایش وزن نانو ذرات میزان حذف نیز بیشتر می شود.
فهرست مطالب
فصل اول. ط
کلیات پژوهش. ط
بیان مسئله. 1
اهمیت و ضرورت پژوهش. 3
اهداف پژوهش. 4
فرضیه های پژوهش. 5
تعاریف نظری و عملیاتی متغیر ها. 5
فصل دوم. 8
مبانی نظری و پیشینه تحقیق. 8
آب واهمیت آن در جهان. 9
بحران آب در خاورمیانه. 12
چالش های پیش روی منابع آب در خاورمیانه و ایران. 13
ضرورت پژوهش بحران آب. 14
فاضلاب. 15
تعریف فاضلاب. 15
مشخصات فاضلاب. 16
مشخصات فیزیکی. 16
مشخصات شیمیایی. 16
مواد غیر آلی ( معدنی ). 17
انواع فاضلاب. 18
فاضلاب های خانگی. 18
فاضلاب های صنعتی. 19
فاضلاب های سطحی (آب های سطحی). 19
تصفیه فاضلاب. 20
تاریخچه. 20
ضرورت و اهداف تصفیه فاضلاب. 21
ج – بازیابی فاضلاب. 22
روشهای تصفیه فاضلاب. 22
سیستمهای رشد معلق . 23
فرآیند لجن فعال . 25
شناسایی و دلایل ساخت تصفیه خانه های کوچک. 25
الف – عدم نیاز به تصفیه کامل فاضلاب. 26
ج – نوع آلودگی فاضلاب. 26
اهمیت استفاده مجدد از پساب فاضلاب. 27
دلایل جمع آوری فاضلاب در جهان امروز. 27
نقش فاضلاب احیاء شده در توسعه و مدیریت منابع آب. 28
محدود بودن منابع آب. 28
حفاظت منابع آب از آلودگی. 28
مدیریت منابع آب. 29
انواع روش های استفاده مجدد از فاضلاب. 29
استفاده مجدد به صورت آب آشامـیدنی. 30
استفاده مجدد غیر مستقیم به صورت آب آشامیدنی. 30
استفاده مجدد مستقیم برای مصارف غیرشرب. 31
برخی کار بردهای استفاده مجدد از پساب :. 31
آینده استفاده مجدد از آب. 31
استانداردهای استفاده مجدد از فاضلاب. 32
رهنمود (2004) US-EPA. 32
استاندارد FAO.. 33
رهنمود (WHO, 2006) 33
استاندارد سازمان محیط زیست ایران. 34
مواد آلاینده موجود در فاضلاب. 35
تحقیقات انجام شده در داخل و خارج کشور. 39
پیشینه فارسی. 39
پیشینه خارجی. 43
فصل سوم. 45
موارد و روش ها. 45
نیترات. 46
چاه های فاضلاب، عامل اصلی افزایش نیترات. 47
اثرات نیترات بر سلامتی انسان. 47
روش های حذف نیترات. 48
تبادل یونی. 49
حذف بیولوژیکی نیترات. 49
اسمز معکوس. 50
فسفات. 50
اثرات فسفر بر سلامتی انسان :. 52
الف) افزایش مواد شیمیایی. 52
ب) روشهای بیولوژیکی. 52
ج) نانو ذرات. 53
برخی نانو ذراتی که کاربر بیشتری وکاربردهای نانو ذرات دارند 54
نانو ذرات اکسید تیتانیوم (TiO2). 55
محل برداشت نمونه ها. 57
نمونه برداری. 60
ظرف نمونه برداری. 61
اسپکتروفتومتر. 62
روش کار. 63
روش آزمایش حذف نیترات. 63
روش آزمایش حذف نیترات. 67
روش آزمایش حذف فسفات :. 71
فصل چهارم. 78
فصل پنجم. 90
قیمت محصول : 95000 تومان
پروژه امنیت شبکه و پیشنهاد یک رویکرد عملی
| پروژه امنیت شبکه و پیشنهاد یک رویکرد عملی پروژه امنیت شبکه و پیشنهاد یک رویکرد عملی مناسب برای محافظت از دارایی های دیجیتال
|  |
| دسته بندی | پروژه |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 118 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 67 |
پروژه امنیت شبکه و پیشنهاد یک رویکرد عملی مناسب برای محافظت از دارایی های دیجیتال
مقدمه
امروزه امنیت شبکه یک مسأله مهم برای ادارات و شرکتهای دولتی و سازمان های کوچک و بزرگ است. تهدیدهای پیشرفته از سوی تروریست های فضای سایبر، کارمندان ناراضی و هکرها رویکردی سیستماتیک را برای امنیت شبکه می طلبد. در بسیاری از صنایع، امنیت به شکل پیشرفته یک انتخاب نیست بلکه یک ضرورت است. در این سلسله مقالات رویکردی لایه بندی شده برای امن سازی شبکه به شما معرفی می گردد. این رویکرد هم یک استراتژی تکنیکی است که ابزار و امکان مناسبی را در سطوح مختلف در زیرساختار شبکه شما قرار می دهد و هم یک استراتژی سازمانی است که مشارکت همه از هیأت مدیره تا قسمت فروش را می طلبد.
رویکرد امنیتی لایه بندی شده روی نگهداری ابزارها و سیستمهای امنیتی و روال ها در پنج لایه مختلف در محیط فناوری اطلاعات متمرکز می گردد.
۱- پیرامون
۲- شبکه
۳- میزبان
۴- برنامه کاربردی
۵- دیتا
در این پژوهش هریک از این سطوح تعریف می شوند و یک دید کلی از ابزارها و سیستمهای امنیتی گوناگون که روی هریک عمل می کنند، ارائه می شود. هدف در اینجا ایجاد درکی در سطح پایه از امنیت شبکه و پیشنهاد یک رویکرد عملی مناسب برای محافظت از دارایی های دیجیتال است. مخاطبان این سلسله مقالات متخصصان فناوری اطلاعات، مدیران تجاری و تصمیم گیران سطح بالا هستند. محافظت از اطلاعات اختصاصی به منابع مالی نامحدود و عجیب و غریب نیاز ندارد. با درکی کلی از مسأله، خلق یک طرح امنیتی استراتژیکی و تاکتیکی می تواند تمرینی آسان باشد. بعلاوه، با رویکرد عملی که در اینجا معرفی می شود، می توانید بدون هزینه کردن بودجه های کلان، موانع موثری بر سر راه اخلال گران امنیتی ایجاد کنید.
فهرست مطالب :
مقدمه .................................................................................................................... 3
فصل اول................................................................................................................................7
افزودن به ضریب عملکرد هکرها............................................................................... 8
سطح 1 امنیت پیرامون............................................................................................... 10
سطح 2 امنیت پیرامون ............................................................................................. 13
استاندارد شبکه های محلی بی سیم ........................................................................... 15
شبکه های بی سیم و انواع WPAN,WWAN.WLAN ............................................... 17
مقدار بر شبکه خصوصی مجازی (VPN)..............................................................................19
دسته بندی VPN بر اساس رمزنگاری ........................................................................ 19
دسته بندی VPN بر اساس لایه پیاده سازی ................................................................ 20
مقایسه تشخیص نفوذ و پیشگیری از نفوذ.................................................................... 21
تفاوت شکلی تشخیص با پیشگیری............................................................................ 21
تشخیص نفوذ.......................................................................................................... 22
نتیجه ی نهایی......................................................................................................... 25
مقدمه ای بر تشخیص نفوذ........................................................................................ 26
انواع حملات شبکه ای با توجه به طریقه حمله ........................................................... 27
انواع حملات شبکه ای با توجه به حمله کننده ............................................................ 28
پردازه تشخیص نفوذ ............................................................................................... 29
مقدمه ای بر IPSEC ............................................................................................... 30
انواع IPSEC VPN ................................................................................................. 31
کاربرد پراکسی در امنیت شبکه .................................................................................. 33
برخی از انواع پراکسی.............................................................................................. 34
SMTP proxy ........................................................................................................ 35
امنیت و پرتال ......................................................................................................... 37
امنیت و پرتال CMS PARS..................................................................................... 38
راهکارهای شبکه های سیم ...................................................................................... 39
نسب، طراحی و راه اندازی شبکه و ایرلس Multipoint Point o................................... 40
نسب طراحی و راه اندازی شبکه های Hot spot.......................................................... 41
شبکه های بیسیم...................................................................................................... 41
انواع شبکه های بی سیم ........................................................................................... 43
شبکه های (MANET) Mobile ad hoc .................................................................... 44
کاربردهای شبکه Mobile ad hoc ............................................................................ 46
پروتوکل های مسیریابی Routing proto cols.............................................................. 46
فصل دو.................................................................................................................. 47
پروتوکل TCP/IP.................................................................................................... 48
معنی پروتوکل TCP/IP............................................................................................ 48
لایه های پروتکل TCP/IP........................................................................................ 49
لایه Application..................................................................................................... 50
لایه Transport........................................................................................................ 50
لایه اینترنت............................................................................................................. 51
لایه Network Interface.......................................................................................... 51
آدرس IP................................................................................................................ 52
یورت TCP/IP........................................................................................................ 52
سوکت (Socket)..................................................................................................... 53
TCP/IP.................................................................................................................. 53
پروتکل:TCP لایه Transport.................................................................................... 53
ارسال اطلاعات با استفاده از TCP.............................................................................. 54
پروتوکل: UUP لایه Internet ................................................................................... 55
پروتوکل: IP لایه Internet........................................................................................ 56
آلگوریتم برداری راه دور .......................................................................................... 57
آلگوریتم حالت اینک................................................................................................ 57
پروتوکل بردار مسیر................................................................................................. 58
مقایسه الگوریتم مسیریابی ........................................................................................ 58
عوامل چندگانه ....................................................................................................... 58
شبکه های حسگر بی سیم......................................................................................... 60
نگاهی به شبکه های بی سیم حسگر........................................................................... 60
ویژگی های عمومی یک شبکه حسگر........................................................................ 62
ساختار ارتباطی شبکه های حسگر.............................................................................. 64
فاکتورهای طراحی ................................................................................................... 64
تحمل خرابی........................................................................................................... 64
قابلیت گسترش........................................................................................................ 65
سخن پایانی............................................................................................................ 65
منابع ...................................................................................................................... 66
مبانی نظری بازاریابی و بازاریابی الکترونیک و مدیریت مشتری تحت وب و قیمت گذاری تحت وب
مبانی نظری بازاریابی و بازاریابی الکترونیک و مدیریت مشتری تحت وب و قیمت گذاری تحت وب
فرمت فایل : docx
حجم : 66
صفحات : 39
گروه : مبانی و پیشینه نظری |
توضیحات محصول :
مبانی نظری بازاریابی و بازاریابی الکترونیک و مدیریت مشتری تحت وب و قیمت گذاری تحت وب
مشخصات محصول:
توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)
همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه
توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب
منبع : انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)
خلاصه ای از کار:
بازاریابی و مدیریت آن
مدیریت بازاریابی عبارت است از فرآیند برنامه‌ریزی و اجرای پندار، قیمت‌گذاری، تبلیغات و توزیع ایده، کالا و خدمات به قصد انجام مبادلاتی که به تامین اهداف انفرادی و سازمانی منجر گردد (کاتلر، 1997).
مدیریت بازاریابی تلاش آگاهانه‌ای است برای به‌دست‌آوردن نتایج مثبت در مبادله با بازارهای هدف. مدیریت بازاریابی در هر بازاری کاربرد دارد و قابل اجراست. به‌طور مثال یک مدیر منابع انسانی با بازار نیروی کار یا یک مدیر خرید با بازار مواد اولیه سر و کار دارند. اما به‌طور کلاسیک، مدیریت بازاریابی به وظایف آن دسته از کارکنان سازمان اطلاق می‌شود که با فروش محصولات و خدمات نهایی سر و کار دارند؛ مانند مدیر فروش، مدیر تبلیغات و فروشندگان (جانسون[1]، 2009).
................
- سیر تکامل بازاریابی و اهمیت آن برای سازمانها
باورش شاید سخت باشه اما وقتی که نگاهی به تاریخچه علم اقتصاد ، تولید عملیات ، حسابداری و دیگر مباحث تجارت میاندازیم ، بازاریابی نسبت به آنها جوانتر است و قدمت آن به دهه 1900 برمیگردد.قبل از این زمان اکثر موضوعات وابسته به بازاریابی در مفاهیم اقتصادی فرض میشدند. به عنوان مثال به تنظیم قیمت به عنوان یک موضوع ساده عرضه و تقاضا نگریسته میشد.کم کم آگهی (که از سال 1900 به خوبی توسعه یافت) و موارد دیگر مانند رفتار خرید مشتریان و اهمیت توزیع مورد توجه قرار گرفت (ابراهیمی، 1386).
................
- اهمیت بازاریابی بین المللی در عصر اینترنت
امروزه هیچ کشوری در جدایی کامل از کشورهای دیگر زندگی نمی کند. منابع اقتصادی، تکنولوژی و سطح زندگی افراد یک کشور، بستگی نسبی به اقتصاد کشورهای دیگر دارد که به وسیله جریان پیچیده ای از کالاها، خدمات، سرمایه و تکنولوژی، به هم مربوط می شوند. کشورها از طریق مبادلات بین المللی، سطح تولید خود را بالا برده و سود بیشتری کسب می کنند. آنها از طریق واردات، کالاهایی را که قادر به تولید آنها نیستند، به دست آورده و از طریق صادرات، کالاهای تولیدی مازاد برمصرف خود را به کشورهای دیگر می فرستند. گرچه یک کشور ممکن است از عوامل تولید مختلفی برخوردار باشد و بتواند انواع کالا را تولید کند، اما قادر به تولید آنها با قیمت مساوی نخواهد بود. علت اولیه مبادلات بین المللی، در ظاهر اختلاف قیمت کالا و خدمات کشورهاست. تفاوت قیمت ها یا به دلیل تفاوت در شرایط عرضه یا امکانات تولید و یا تفاوت در شرایط تقاضا یا الگوی مصرف و یا ترکیبی از آنهاست. تفاوت در شرایط عرضه، ممکن است ناشی از تفاوت در منابع طبیعی، کارایی، مهارت کار، سطوح تکنولوژی تولید، فراوانی عوامل تولید و غیره باشد. با این حال، تفاوت در هزینه یا شرایط عرضه، به تنهایی عامل اختلاف قیمت نیست بلکه تفاوت در شرایط تقاضا که عمدتاً توسط سطح درامدها و الگوی مصرف متفاوت کشورها شکل می گیرد، در ایجاد اختلاف قیمت ها به اندازه تفاوت عرضه تأثیر دارد (کانتاپیپات[2]، 2009).
...............
- اینترنت و اهمیت آن
از آنجا که در چند سال اخیر بحث استفاده از فن‌آوری اطلاعات در کشور به طور جدی مطرح گردیده و سازمانها و نهادهای دولتی و غیر دولتی با حرکتی پر شتاب بکارگیری آن را در برنامه‌های خود قرار داده‌اند. و از طرفی دولت نیز در قالب طرح تکفا (توسعه و کاربرد فن آوری اطلاعات) سازمانها و نهادهای خود را ملزم به ارائه برنامه‌های مدون جهت بکارگیری فن‌آوریهای ارتباطاتی و اطلاعاتی نموده‌است .اهمیت پذیرش فناوری اطلاعات از طرف استفاده‌کنندگان آن بیش از پیش مشخص شده و بایستی در تدوین راهبرد‌های زیر ساخت IT این مورد در نظر گرفته شود (خداداد و مبارکی، 1381).
...............
- استفاده از اینترنت در بازاریابی
یکی از مسائل اساسی در توسعه فناوری در هر جامعه‌ای، ایجاد پیش زمنیه‌های مناسب فکری و فرهنگی برای پذیرش آگاهانه و مطابق با نیاز آن فناوری است. رویکرد فرهنگ سازی برای کاربری و توسعه فناوری نه تنها از بعد عمومی جای تامل و کار بسیار دارد بلکه از جنبه مدیریت کلان جامعه نیز نیازمند توجه و فراگیری و توسعه است. چرا که در عصر فناوری اطلاعات چهارچوب فرهنگ‌ها مبتنی بر الگوهای تعاملی شکل می‌گیرد و می‌توان آن را از بعد بالا به پایین و پایین به بالا بررسی کرد.
............
- بازاریابی الکترونیک
تعبیر قدیمی بازار به معنای محل ارتباط چهره به چهره مشتری و فروشنده و مکانی برای تلاقی عرضه و تقاضا ما بین آنهاست. در دنیای امروز با مجموعه تحولات و پیشرفتهای صورت گرفته شده در آن برای خرید و فروش به حضور فیزیکی دو طرف در یک مکان واحد نیازی نیست. گسترش وسایل و امکانات حمل و نقل و اطلاع رسانی و ارتباطی همانند تلفن و سیستم های پستی زمینه ای را به وجود آورد که شرکتها بتوانند سفارشات مشتریان خود را در سراسر جهان دریافت و کالای مورد نظر را برای آنها ارسال کنند (گبرت و همکاران[3]، 2003).
..........
- اهمیت طراحی وب
کسب و کار اینترنتی جدید بوده و با پیدایش کامپیوتر ، اینترنت، و توسعه ی جامعه ی خدماتی به عنوان یکی از سریع ترین کسب و کارها از نظر تعداد، سود و حجم در عرصه تجارت جهانی مطرح هستند. کسب و کار اینترنتی به فروش محصولات یا خدمات در اینترنت گفته می شود. این نوع کسب و کار به سرعت در اقتصاد امروز رشد و پیشرفت کرده است. خرید و فروش اینترنتی به کوچکترین کسب و کارها نیز این امکان و فرصت را می دهد که به مخاطبان خود در سطح جهانی با حداقل هزینه دسترسی پیدا کنند (گلچین و بختایی، 1385).
................
- تبلیغات اینترنتی در ایران، راهبردها و راهکارها
در ایران اینترنت از سال ۱۳۷۶ بطور نسبتاً فراگیر به کار گرفته شده است و تعداد کاربران آن بطور فزاینده ای در طول سالیان اخیر افزایش یافته است. با وجود اینکه تعداد سایتهای فارسی از رشد بسیاری برخوردار بوده است اما همچنان تعداد تبلیغات اینترنتی این سایتها بسیار کم و ناچیز می باشد. این موضوع باعث شده مشکلات مالی فراوانی برای سایتها بوجود آید چراکه یکی از مهترین منابع درآمد سایتها در دنیا، درآمدهای ناشی از تبلیغات می باشد. مشکلات مالی سایتهای ایرانی، بسیاری از آنها را پس از مدتی به تعطیلی می کشاند و این به معنای از دست رفتن فرصتهای شغلی برای عده ای می باشد. نکته قابل توجه دیگر این است که بازار تبلیغات اینترنتی سایتها فقط محدود به یک کشور و یا یک منطقه خاص نمی باشد این به معنای دسترسی به بازاری بسیار گسترده است که متاسفانه به دلیل عدم استفاده مناسب سهم سایتهای ایرانی از حجم درآمد ناشی از فعلیتهای تبلیغاتی بسیار اندک است (منتقمی، 1389).
.............
- قیمت گذاری تحت وب و اهمیت و چگونگی آن
امروزه پدیده اینترنت و جهانی شدن به عنوان لازم و ملزوم یکدیگر مطرح شده اند، به گونه ای که اندیشمندان این دو را از یکدیگر قابل تفکیک نمی دانند و معتقدند اینها تسهیل کننده یکدیگر هستند. دیگر اینترنت یک ابزار قابل چشم پوشی و یا برای سرگرمی نیست، بلکه به یکی از لوازم ضروری زندگی بشر مدرن و رو به توسعه امروزی تبدیل شده است. اینترنت و به طور کلی دنیای الکترونیک همه ابعاد زندگی و جوامع بشری را دستخوش تغییر خود کرده است.
...............
قیمت گذاری در بازار الکترونیک
قیمت گذاری در بازار بر مبنای هزینه صورت می گیرد. در یک زنجیره ارزش عمودی فعالیتها باید به صورت سلسله مراتبی تعریف شوند که تا مراحل اولیه آن انجام نشود، نمی توان مراحل بعدی را آغاز کرد. چون قیمت گذاری در تجارت الکترونیک به صورت عمودی نیست ، قیمت گذاری بر مبنای هزینه دیگر پاسخگوی نیاز بازار نیست. عمودی نبودن...............
..................
قیمت گذاری پویا در بازار الکترونیک
قیمت گذاری پویا استراتژی قیمتی است که در آن قیمتها در هر لحظه به خاطر مشتریان و مصرف کنندگان و یا به دلیل مجموعه محصولات و خدمات ارائه شده تغییر می کند. اگرچه چنین استراتژی قیمتی در بازارهای فیزیکی وجود داشت، اما در بازارهای الکترونیک به دلیل تفاوت در زنجیرة ارزش ماهیت و اهمیت دیگری می یابد. قیمت گذاری پویا یکی از مهمترین هدایای اینترنت است. قیمت گذاری پویا، قیمت گذاری در محیطی است که در آن قیمتها ثابت نیستند بلکه انعطاف پذیر هستند. (محمد و همکاران، 2002).
................
- استراتژی های پیشرفته قیمت گذاری
۱) قیمت گذاری تبعیضی
واژه قیمت گذاری تبعیضی اشاره بر این دارد که قیمتهای متفاوت را برای افراد متفاوت بر اساس تمایل آنها به پرداخت، به کار می گیرند. قیمت گذاری تبعیضی این سوال را به وجود می آورد که آیا چنین تاکتیک هایی برای جامعه مناسب و یا سودآور هست یا خیر. استراتژیست های قیمت گذاری، قیمت گذاری تبعیض آمیز را به سه دسته تقسیم بندی می کنند:
..................
- اهمیت مدیریت روابط مشتری تحت وب
استراتژی های بازار یابی سنتی حول مفهوم چهار p یعنی قیمت، محصول، توزیع و ترفیع جهت افزایش سهم بازار متمرکز بودند و توجه اولیه آنها افزایش حجم مبادلات بین فروشنده و خریدار بود. در این زمینه حجم فروش، معیار عملکرد استراتژیها و تاکتیک های بازار یابی بود. اما مدیریت ارتباط با مشتری نوعی استراتژی کسب و کار است که فراتر از افزایش حجم مبادله می باشد و هدف آن افزایش سود آوری، درآمد و رضایت مشتری است. برای تحقق این اهداف، سازمان ها از مجموعه وسیعی از ابزار ها، رویه ها و روش ها ی ارتباطات با مشتری استفاده می کنند. مدیریت ارتباط با مشتری تمام مولفه هایی است که در درون یک سازمان با مشتری و به شیوه ای هوشمند در ارتباطند. بسیاری از عملیات و فعالیت های روزمره کسب و کار ها با مشتریان سر و کار دارند. از این رو فراهم آوردن سیستم هایی که بتواند هر کدام از این وظایف را بهبود بخشند برای موفقیت حیاتی است (منتقمی، 1382).
...............
منابع
ابراهیمی . عبدالمجید. 1386.مدیریت بازاریابی جهانی- دفتر پژوهش های فرهنگی، صص 13-22.
ابراهیمی، حمید. 1379. مفاهیم علمی مدیریت بازاریابی. فصلنامه مدرس علوم انسانی ، دوره 3، شماره 12، صص 11-34.
ایمان خان، نیلوفر. 1387. رفتار مصرف کننده در بازاریابی دیجیتال. فصلنامه مدیریت، سال پنجم، شماره 11، صص 81- 88.
باقری، مصباح الهدی.، آذر، عادل. 1384. رویکردی جدید به آمیخته بازاریابی اینترنتی. فصلنامه مدرس علوم انسانی، دوره 9، شماره 2، صص 1-22.
..........................
.........................
[1]- Johnson
[2]- Kantapipat
[3]- Gebert et al.
قیمت محصول : 23000 تومان
پایان نامه بررسی رابطه میان شخصیت برند و وفاداری مشتریان در بخش محصولات لوازم خانگی شهرستان سبزوار
پایان نامه بررسی رابطه میان شخصیت برند و وفاداری مشتریان در بخش محصولات لوازم خانگی شهرستان سبزوار
فرمت فایل : docx
حجم : 6467
صفحات : 176
گروه : مدیریت |
توضیحات محصول :
پایان نامه بررسی رابطه میان شخصیت برند و وفاداری مشتریان در بخش محصولات لوازم خانگی شهرستان سبزوار
چکیده
اهمیت برند و تاثیر آن در فروش محصولات شرکت ها به طور فزاینده ای در حال گسترش بوده و آگاهی از شخصیت برند و ابعاد آن به سبب تاثیر گذاری بر رضایت، ارزش ادراکی و وفاداری مشتریان برای شرکت ها حائز اهمیت می باشد. پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روش از نوع توصیفی می باشد و هدف از آن شناسایی رابطه بین شخصیت برند و وفاداری مشتریان در بخش محصولات لوازم خانگی فروشگاه های شهرستان سبزوار می باشد. مدل پژوهشی طراحی شده بر مبنای مدل شخصیت برند آکر((1997 و مدل ماندهاچیتارا و پولتهونگ((2011 شکل گرفته است. اعتبار محتوایی و سازه پرسشنامه های پژوهش با استفاده از نظرات خبرگان و روش های تحلیل عاملی اکتشافی و شاخص KMO سنجیده شده و برای سنجش پایایی پرسشنامه ها از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد. به منظور تجزیه و تحلیل داده های حاصل از پرسشنامه نیز متناسب با نیاز آماری از نرم افزار آماری علوم اجتماعی (SPSS)، نرم افزار اکسل و نرم افزار روابط ساختای خطی((LISREL در قالب توصیف داده های پژوهش، توصیف متغیرهای اصلی پژوهش، تحلیل داده های پژوهش و تحلیل عاملی تاییدی استفاده گردید. نتایج تجزیه و تحلیل داده ها تایید تمامی فرضیه های پژوهش و معناداری تمامی عوامل موجود در مدل مفهومی را نشان داده است. به عبارت دیگر بین شخصیت برندهای مورد مطالعه و وفادای مشتریان به آن ها رابطه معنا داری وجود دارد.
واژگان کلیدی: برند،شخصیت برند، وفاداری مشتریان، بخش محصولات لوازم خانگی
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول: کلیات پژوهش
-1 -1مقدمه....................................................................................................... 2
-2 -1 بیان مساله............................................................................................... 3
-3 -1اهمیت وضرورت پژوهش.............................................................. ............ 4
-4 -1اهداف پژوهش.................................................... ..... ................................
-1-4-1 هدف کلی........................................................... ............................. 5
-2-4-1 اهداف جزئی.......................................................... .......................... 5
-5 -1سوالات پژوهش...................................................................................... . 6
-1-5-1 سوال اصلی پژوهش........................................................................... 6
-2-5-1 سوالات فرعی پژوهش........................................................................ 6
-6 -1فرضیات پژوهش........................................................................................ 6
-1 -6-1فرضیه اصلی..................................................................................... 6
-2 -6-1فرضیات فرعی.................................................................................. 6
-7 -1 استفاده کنندگان از پژوهش......................................................................... 7
-8 -1قلمرو پژوهش............................................................................................ 7
-1-8 -1 قلمرو زمانی................................................................................ .. 7
-2-8-1 قلمرو مکانی..................................................................................... 7
-3-8-1 قلمرو موضوعی................................................................................ 7
-9 -1تعاریف، واژه ها و اصطلاحات.................................................................... 8
-1-9-1 تعاریف مفهومی................................................................................. 8
-2-9-1 تعاریف عملیاتی................................................................................. 9
-10-1روش شناسی پژوهش............................................................................ 10
فصل دوم: مبانی نظری پژوهش
-1 -2مقدمه...................................................................................................... 12
-2 -2شخصیت برند............................................................................................ 13
عنوان صفحه
-1-2-2 مفهوم برند و نقش آن در حوزه ی خدمات.............................................. 13
-2-2-2 مفهوم شخصیت برند........................................................................... 14
-3-2-2 چارچوب شخصیت برند...................................................................... 17
-4-2-2 ابعاد شخصیت................................................................................... 19
-5-2-2 شخصیت برند و شکل دهی به ادراک.............. ..................................... 2
-6 -2-2 تجانس میان شخصیت انسانی و برند.................................................... 20
-7-2-2 تصویر برند....................................................................................... 24
-8-2-2 هویت برند........................................................................................ 25
-9-2-2 چارچوب تئوریک هویت برند............................................................... 29
-10-2-2 شخصیت برند و رجحان برند............................................................. 30
-11-2-2 شخصیت برند و فعالیت های ترفیعی................................................... 30
-12-2-2 ارزش ویژه برند.................................................................... ......... 31
-13-2-2 اعتبار برند..................................................................................... 39
-14-2-2 اعتماد برند..................................................................................... 40
-15-2-2 ارتباط برند..................................................................................... 41
-16-2-2 وفاداری برند.................................................................................. 42
-17-2-2 وجهه برند...................................................................................... 43
-18-2-2 ویژگی های برند جهانی.................................................................... 44
-19-2-2 مدل های مربوط به برند................................................................... 45
-3 -2 وفاداری.................................................................................................. 55
-1-3-2 مفهوم وفاداری.................................................................................. 55
-2-3-2 چارچوب ارزش ادراکی، رضایت مندی، اعتماد و وفاداری...................... 57
-3-3-2 ابعاد وفاداری.................................................................................... 63
-4-3-2 بازاریابی رابطه مند و ارتباط آن با وفاداری مشتریان.............................. 67
-4 -2 رابطه ی شخصیت برند با میزان وفاداری مشتریان........................................ 70
-1-4-2 وفاداری به نام تجاری......................................................................... 7
عنوان صفحه
-2-4-2 تئوری ویژگی شخصیت افراد............................................................... 71
-3-4-2 شخصیت برند.................................................................................... 72
-4-4-2 تاثیر اعتبار برند بر وفاداری مشتریان................................................... 72
-5 -2 پژوهشهای انجام شده................................................................................. 75
-1-5-2پژوهشهای خارجی.............................................................................. 75
-2-5-2پژوهشهای داخلی................................................................................ 81
-6 -2جمع بندی مطالب ومعرفی مدل مفهومی پژوهش............................ ........... 84
فصل سوم: روش شناسی پژوهش
-1 -3مقدمه....................................................................................................... 87
-2 -3روش پژوهش............................................................................................ 87
-3 -3جامعه آماری............................................................................................. 87
-4 -3نمونه و روش نمونه گیری........................................................................... 87
-5 -3روش و ابزار جمع آوری دادهها.................................................................. 88
-1-5-3 پرسشنامه شخصیت برند و وفاداری...................................................... 88
-6-3 ویژگی های فنی ابزار اندازه گیری............................................................... 92
-1-6 -3روایی........................................................ .................................... 92
-2 -6 -3پایایی.............................................................................................. 100
-7 -3روش تجزیه و تحلیل داده ها........................................................................ 101
-1-7-3 توصیف متغیرهای اصلی پژوهش......................................................... 101
-2-7-3 تحلیل داده های پژوهش...................................................................... 101
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل دادهها
-1 -4 مقدمه...................................................................................................... 103
-2 -4 توصیف داده های پژوهش.......................................................................... 104
-1-2-4 توصیف متغیرهای جمعیت شناختی... ................................................... 104
-2-2-4 توصیف متغیرهای اصلی پژوهش......................................................... 108
-3 -4 تحلیل داده های پژوهش............................................................................. 11
ج
عنوان صفحه
-1-3-4 بررسی فرض نرمال بودن دادههای مربوط به پرسشنامه.......................... 111
-4 -4 بررسی سوالات پژوهش............................................................................. 112
-1-4-4 یافتههای مربوط به سوال اصلی پژوهش................................................ 112
-2-4-4 یافتههای مربوط به سوال فرعی اول پژوهش.......................................... 115
-3-4-4 یافتههای مربوط به سوال دوم پژوهش................................................... 118
-5 -4 بررسی فرضیات پژوهش........................................................................... 121
-6-4 تحلیل عاملی تاییدی متغیرهای پژوهش.......................................................... 140
-1 -6 -4تحلیل عاملی تائیدی مرتبه اول شخصیت برند....................................... 141
-2 -6 -4تحلیل عاملی تائیدی مرتبه دوم شخصیت برند........................................ 144
-3 -6 -4تحلیل عاملی تائیدی مرتبه اول وفاداری مشتریان................................... 147
-4 -6 -4تحلیل عاملی تائیدی مرتبه دوم وفاداری مشتریان................................... 148
-7 -4بررسی مدل ساختاری پژوهش..................................................................... 151
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات پژوهش
-1 -5 مقدمه........................................................ ............................................. 154
-2 -5 یافته های پژوهش............................................ ........................................ 154
-1-2-5 یافته های حاصل از توصیف داده های پژوهش....................................... 154
-2-2-5 یافته های حاصل از سوالات پژوهش.................................................... 155
-3-2-5 یافته های حاصل از فرضیات پژوهش................................................... 157
-3 -5پیشنهادات پژوهش...................................................................................... 163
-1-3-5 پیشنهادات منتج از فرضیات................................................................. 163
-2-3-5 سایر پیشنهادات.................................................................................. 166
-3-3-5پیشنهاد به پژوهش های آتی................................................................... 166
-4 -5محدودیت های پژوهش............................................................................... 167
-1-4-5 محدودیت های تحت کنترل.................................................................. 167
-2-4-5 محدودیت های خارج از کنترل............................................................ 167
منابع................................................................................................................. 168
پیوست............................................................................................................. 174
د
فهرست جداول
عنوان صفحه
جدول:1-3 مولفه های شخصیت برند و وفاداری..................................................... 89
جدول :2 -3 شاخص KMO و آزمون کرویت بارتلت برای شخصیت برند................. 92
جدول:3-3 واریانس توضیح داده شده توسط فاکتورهای استخراج شده برای شخصیت
برند. 93
جدول :4 -3 ماتریس همبستگی چرخش یافته پرسشنامه شخصیت برند........................ 94
جدول :5 -3 شاخص KMO و آزمون کرویت بارتلت برای وفاداری مشتریان............ 98
جدول: 6 -3 واریانس توضیح داده شده توسط فاکتورهای استخراج شده برای وفاداری
مشتریان............................................................................................................ 99
جدول :7 -3 ماتریس همبستگی چرخش یافته پرسشنامه وفاداری مشتریان................... 99
جدول :8 -3پایایی پرسشنامه به تفکیک ابعاد.......................................................... 101
جدول:1-4 توزیع فراوانی مربوط به جنسیت مشتریان.............................................. 104
جدول:2-4 توزیع فراوانی مربوط به وضعیت تاهل مشتریان.................... ................ 105
جدول:3-4 توزیع فراوانی مربوط به سن مشتریان................................................... 106
جدل:4-4 توزیع فراوانی مربوط به تحصیلات مشتریان...................................... .. 106
جدول:5-4 توزیع فراوانی مربوط به شغل مشتریان................................................. 107
جدول: 6 -4 آمار توصیفی برند سامسونگ............................................................ 108
جدول: 7-4 آمار توصیفی برند ال. جی................................................................. 109
جدول: 8-4 آمار توصیفی برند پارس خزر............................................................ 110
جدول: 9-4 آمار توصیفی برند اسنوا..................................................................... 110
جدول:10-4 نتیجه آزمون نرمال بودن متغیرها....................................................... 111
جدول:11-4 رابطه شخصیت برند سامسونگ و وفاداری به آن.................................. 112
جدول:12-4 رابطه شخصیت برند ال.جی و وفاداری به آن....................................... 113
جدول:13-4 رابطه شخصیت برند پارس خزر و وفاداری به آن................................. 114
جدول:14-4 رابطه شخصیت برند اسنوا و وفاداری به آن......................................... 114
جدول :15-4 آمار توصیفی شخصیت برند سامسونگ............................................... 115
عنوان صفحه
جدول:16-4 آزمون دوجمله ای جهت بررسی وضعیت شخصیت برند سامسونگ......... 115
جدول :17-4 آمار توصیفی شخصیت برند ال.جی................................................... 116
جدول:18-4 آزمون دوجمله ای جهت بررسی وضعیت شخصیت برند ال.جی.............. 116
جدول :19-4 آمار توصیفی شخصیت برند پارس خزر............................................. 117
جدول:20-4 آزمون دوجمله ای جهت بررسی وضعیت شخصیت برند پارس خزر........ 117
جدول :21-4 آمار توصیفی شخصیت برند اسنوا..................................................... 117
جدول:22-4 آزمون دوجمله ای جهت بررسی وضعیت شخصیت برند اسنوا................ 117
جدول :23-4 آمار توصیفی وفاداری به برند سامسونگ........................................... 118
جدول:24-4 آزمون دوجمله ای جهت بررسی وضعیت وفاداری به برند سامسونگ...... 118
جدول :25-4 آمار توصیفی وفاداری به برند ال.جی................................................ 119
جدول:26-4 آزمون دوجمله ای جهت بررسی وضعیت وفاداری به برند ال.جی........... 119
جدول :27-4 آمار توصیفی وفاداری به برند پارس خزر.......................................... 120
جدول:28-4 آزمون دوجمله ای جهت بررسی وضعیت وفاداری به برند پارس خزر..... 120
جدول :29-4 آمار توصیفی وفاداری به برند اسنوا.................................................. 120
جدول:30-4 آزمون دوجمله ای جهت بررسی وضعیت وفاداری به برند اسنوا............ 120
جدول:31-4 نتیجه آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن بین شخصیت برند سامسونگ با
وفاداری به این برند...................................................................................... .. 121
جدول:32-4 نتیجه آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن بین شخصیت برند ال.جی با
وفاداری به این برند............................................................................................ 122
جدول:33-4 نتیجه آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن بین شخصیت برند پارس خزر با
وفاداری به این برند............................................................................................ 122
جدول:34-4 نتیجه آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن بین شخصیت برند اسنوا با وفاداری
به این برند........................................................................................................ 123
عنوان صفحه
جدول:35-4 نتیجه آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن بین بعد صداقت شخصیت برند
سامسونگ با وفاداری به این برند......................................................................... 123
جدول:36-4 نتیجه آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن بین بعد صداقت شخصیت برند
ال.جی با وفاداری به این برند.............................................................................. 124
جدول:37-4 نتیجه آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن بین بعد صداقت شخصیت برند
پارس خزر با وفاداری به این برند........................................................................ 124
جدول:38-4 نتیجه آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن بین بعد صداقت شخصیت برند
اسنوا با وفاداری به این برند................................................................................ 125
جدول:39-4 نتیجه آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن بین بعد اشتیاق و هیجان شخصیت
برند سامسونگ با وفاداری به این برند.................................................................. 126
جدول:40-4 نتیجه آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن بین بعد اشتیاق و هیجان شخصیت
برند ال.جی با وفاداری به این برند....................................................................... 126
جدول:41-4 نتیجه آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن بین بعد اشتیاق و هیجان شخصیت
برند پارس خزر با وفاداری به این برند................................................................. 12
جدول:42-4 نتیجه آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن بین بعد اشتیاق و هیجان شخصیت
برند اسنوا با وفاداری به این برند......................................................................... 127
جدول:43-4 نتیجه آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن بین بعد صلاحیت شخصیت برند
سامسونگ با وفاداری به این برند......................................................................... 128
جدول:44-4 نتیجه آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن بین بعد صلاحیت شخصیت برند
ال.جی با وفاداری به این برند.............................................................................. 129
جدول:45-4 نتیجه آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن بین بعد صلاحیت شخصیت برند
پارس خزر با وفاداری به این برند......................................................................... 129
جدول:46-4 نتیجه آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن بین بعد صلاحیت شخصیت برند
اسنوا با وفاداری به این برند................................................................................. 130
جدول:47-4 نتیجه آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن بین بعد کمال شخصیت برند
سامسونگ با وفاداری به این برند......................................................................... 130
عنوان صفحه
جدول:48-4 نتیجه آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن بین بعد کمال شخصیت برند
ال.جی با وفاداری به این برند............................................................................. 131
جدول:49-4 نتیجه آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن بین بعد کمال شخصیت برند پارس
خزر با وفاداری به این برند................................................................................ 131
جدول:50-4 نتیجه آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن بین بعد کمال شخصیت برند اسنوا
با وفاداری به این برند........................................................................................ 132
جدول:51-4 نتیجه آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن بین بعد قوت و استحکام شخصیت
برند سامسونگ با وفاداری به این برند.................................................................. 133
جدول:52-4 نتیجه آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن بین بعد قوت و استحکام شخصیت
برند ال.جی با وفاداری به این برند....................................................................... 133
جدول:53-4 نتیجه آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن بین بعد قوت و استحکام شخصیت
برند پارس خزر با وفاداری به این برند................................................................. 134
جدول:54-4 نتیجه آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن بین بعد قوت و استحکام شخصیت
برند اسنوا با وفاداری به این برند......................................................................... 134
جدول:55-4 نتیجه آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن بین شخصیت برند سامسونگ با
وفاداری نگرشی به این برند................................................................................ 135
جدول:56-4 نتیجه آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن بین شخصیت برند ال.جی با
وفاداری نگرشی به این برند................................................................................ 135
جدول:57-4 نتیجه آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن بین شخصیت برند پارس خزر با
وفاداری نگرشی به این برند................................................................................ 136
جدول:58-4 نتیجه آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن بین شخصیت برند اسنوا با وفاداری
نگرشی به این برند............................................................................................. 136
جدول:59-4 نتیجه آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن بین شخصیت برند سامسونگ با
وفاداری رفتاری به این برند................................................................................ 137
جدول:60-4 نتیجه آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن بین شخصیت برند ال.جی با
وفاداری رفتاری به این برند................................................................................ 138
عنوان صفحه
جدول:61-4 نتیجه آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن بین شخصیت برند پارس خزر ب
وفاداری رفتاری به این برند................................................................................. 138
جدول:62-4 نتیجه آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن بین شخصیت برند اسنوا با وفاداری
رفتاری به این برند.............................................................................................. 139
جدول:63-4 محدوده دامنه شاخص و خوبی برازش................................................. 140
جدول:64-4 شاخص های مناسب بودن برازش مدل انداز گیری ابعاد شخصیت برند..... 141
جدول:65-4 شاخص های مناسب بودن برازش مدل انداز گیری ابعاد وفاداری مشتریان 147
فهرست نمودارها
عنوان صفحه
نمودار :1 -2 چارچوب شخصیت برند................................................................... 18
نمودار :2 -2هویت برند...................................................................................... 28
نمودار :3 -2چارچوب تئوریک هویت برند............................................................. 29
نمودار:4 -2 مدل ارزش ویژه برندآکر................................................................... 3
نمودار:5 -2 رابطه بین شخصیت برند، ترفیعات فروش و ارزش ویژه برند................. 45
نمودار :6-2 مدیریت ارزش ویژه برند................................................................... 49
نمودار :7 -2 ویژگی های فردی موثربر برند......................................................... 5
نمودار:8 -2 تاثیر سازگاری خود پنداره بر وفاداری به برند...................................... 54
نمودار:9 -2 چارچوب ارزش ادراکی، رضایت مندی، اعتماد و وفاداری.................... 57
نمودار :10-2 بررسی ارتباط میان شخصیت نام تجاری،رضایت، ارزش ادراکی، اعتماد و
وفاداری........................................................................................................ .. 60
نمودار:11-2 مدل وفاداری مشتریان..................................................................... 61
نمودار:12-2 تاثیر وفاداری نگرشی بر وفاداری رفتاری.......................................... 64
نمودار:13-2 مدل وفاداری.................................................................................. 66
نمودار:14-2 بنیان های بازاریابی رابطه مند.......................................................... 68
نمودار : 15-2 ساختار ادراکی............................................................................. 70
نمودار:16-2 تاثیر اعتبار برند بر وفاداری مشتریان................................................ 74
نمودار: 1-3 نمودار کتل مربوط به ابعاد شخصیت برند............................................ 93
نمودار: 2-3 نمودار کتل مربوط به ابعاد وفاداری مشتریان....................................... 100
نمودار:1 -4 توزیع درصد فراوانی مربوط به جنسیت مشتریان.................................. 104
نمودار:2 -4 توزیع درصد فراوانی مربوط به وضعیت تاهل مشتریان......................... 105
نمودار:3 -4 توزیع درصد فراوانی مربوط به سن مشتریان....................................... 106
نمودار:4 -4 توزیع درصد فراوانی مربوط به تحصیلات مشتریان....... ...................... 107
نمودار:5 -4 توزیع درصد فراوانی مربوط به شغل مشتریان..................................... 108
نمودار: 6-4 مدل اندازه گیری شخصیت برند در حالت تخمین استاندارد مرتبه اول...... 142
عنوان صفحه
نمودار: 7-4 مدل اندازه گیری شخصیت برند در حالت عدد معناداری مرتبه اول......... 143
نمودار: 8-4 مدل اندازه گیری شخصیت برند در حالت تخمین استاندارد مرتبه دوم....... 145
نمودار: 9-4 مدل اندازه گیری شخصیت برند در حالت عدد معناداری مرتبه دوم......... 146
نمودار: 10-4 مدل اندازه گیری وفاداری مشتریان در حالت تخمین استاندارد مرتبه اول........... 147
نمودار:11-4 مدل اندازه گیری وفاداری مشتریان در حالت عدد معناداری مرتبه اول... 148
نمودار:12-4 مدل اندازه گیری وفاداری مشتریان در حالت تخمین استاندارد مرتبه دوم. 149
نمودار:13-4 مدل اندازه گیری وفاداری مشتریان در حالت عدد معناداری مرتبه دوم... 150
نمودار: 14-4 مدل ساختاری پژوهش در حالت تخمین استاندارد................................ 15
نمودار: 15-4 مدل ساختاری پژوهش در حالت عدد معناداری.................................. 152
قیمت محصول : 110000 تومان